SLA Status

Consulta el estado de los acuerdos de nivel de servicio de DINX y conoce cómo garantizamos disponibilidad y soporte para tus sistemas.

Compromisos de servicio

DINX ofrece soporte continuo y monitoreo permanente para mantener la operación de las soluciones empresariales. Los SLA están diseñados para asegurar tiempos de respuesta y resolución acordados.

Disponibilidad del servicio: 99.9%
Tiempo de respuesta inicial: dentro de 2 horas hábiles
Escalamiento técnico para incidentes críticos
Evaluaciones periódicas de desempeño y mejoras

Si requiere información específica de su contrato o desea consultar el estado de su SLA, escriba a contacto@dinx.com.mx o llame al 2212523359.